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超級爸媽漢街店突然關門 家長退款難 你遇到過這種情況嗎?
網址:www.discoclub80.com 編輯:長沙社區通 時間:2021-04-14 點擊:


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最近,武漢市民夏女士給《生活全報道》欄目打來電話說,她在超級爸媽國際兒童教育中心漢街店交了8000多塊錢給女兒報名早教課程,結果從去年9月份開始該店就關門了,直到如今她都沒有接到超級爸媽國際兒童教育中心的任何通知,現在孩子既沒辦法上課,自己交的錢也退不回來,這讓她不知道如何是好。


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夏女士告訴記者,2018年在朋友的推薦下,她給女兒報名了超級爸媽國際兒童教育中心的課程。在課程正常結束后,2019年7月份她又再次繳納了8448元,為女兒續報了48節課。不過,這次課程沒上完超級爸媽國際兒童教育中心就沒了音訊。



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家長 夏女士

2019年年底,在12月份的時候他們就停課了,到了2020年8月份的時候,他們通知我們來上課,所以我們大概是8月30號上的第一次課,然后大概上到9月份、10月份的時候,他又通知我們再次停課,然后讓我們等他們的消息,等到現在都沒有任何消息。”


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夏女士表示,以前超級爸媽漢街店是在漢街兒童樂園5樓上課,停課后2020年8月再通知女兒上課時,地點就變成了萬達環球國際中心三號樓13A,結果在這個新地點沒上兩個月,老師就再次通知他們新租賃的場地也沒有辦法繼續上課了。


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家長 夏女士:

這么長時間了,應該是開不了課了。我的個人經濟損失不算很大,2000塊錢左右,但是我們周圍還有很多朋友,他的課時都沒有退。我身邊認識的朋友都是幾萬塊,還有不認識的很多人。那個上課的老師跟我們說,所有的漢街店這邊的家長的錢都沒有退。


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那超級爸媽漢街店現在究竟是什么情況呢?記者陪同夏女士一起來到了萬達環球國際中心三號樓13A,也就是夏女士最后的上課的地點,結果記者看到這里已經變成了一家美容護膚店。


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后經過探訪,這家兒童教培機構的原上課地點漢街兒童樂園5樓也已經變成了一家火鍋店。那超級爸媽國際兒童教育中心到底是去哪兒了呢。記者又嘗試著電話聯系了該中心的老師,結果多次撥打對方都沒有接聽。


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家長 夏女士:

我們付了費,你提供服務,既然你提供不了服務,你就先應該履行自己的義務,給我們退費。如果你說讓我們轉到其他地方去上課,那我們都接受不了,因為我們選擇在這邊,漢街這個點上課,那肯定是有我們自己的原因。


夏女士告訴記者,她現在就只有一個訴求那就是退費。那超級爸媽國際兒童教育中心能不能為她辦理呢?現在這家早教中心究竟出了什么問題呢?


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過天眼查,記者發現超級爸媽國際兒童教育中心一共有三家店,除了漢街店以外,還有奧山世紀城店和泛海城市廣場店,其中泛海城市廣場店是總部。

于是記者又陪同夏女士來到了超級爸媽國際兒童教育中心的總部泛海城市廣場。


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超級爸媽國際兒童教育中心負責人

我們需要一點時間處理,因為漢街店沒有熬過房東閉店。開學了不到三周的時間,就接到萬達和孩子王他們的一個閉店通知,所以只有三周的時間,他們就停水停電,停電梯,我們就沒有辦法辦公了。


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該負責人表示,由于租金出現問題,復課后他們便沒有在原地點繼續教學,而是在萬達環球國際中心臨時租賃了一個教學點,但是這個臨時的教學點隔音效果差,環境也不適合進行早教,所以在上了兩個月的課程后,便關閉了這個新的教學點。那現在超級爸媽國際兒童教育中心究竟打算如何安排漢街店的消費者呢。


超級爸媽國際兒童教育中心負責人:

在泛海上課應該是首選,我們也愿意去解決,愿意去承擔這些問題。還有就是通過我們行內的朋友,租借場地給我們,去把沒有上完的課程去消耗完。


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不過夏女士表示,從漢街店到泛海店單程都需要40多分鐘路上時間,這個時間成本太高,而新的課址場地更是不知道何時能夠確定下來,所以她希望辦理退課退費。那超級爸媽國際兒童教育中心能為她退這錢嗎。


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超級爸媽國際兒童教育中心負責人:

如果談到退費的話,律師是要我們把賬目拿出來,就是你的虧損缺口,這個有限公司應該承擔什么責任,我們不想走這一步,走這一步反而是對家長沒有交代的。


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該負責人一再表示,公司賬面上沒錢,所以無法為家長們辦理退款。為此,記者隨后將超級爸媽國際兒童教育中心的情況,反映給了江漢區市場監督管理局。


江漢區市場監督管理局 工作人員

她是現在還在經營,但是現在我們所里面,約談了她幾次,她也沒來,所以現在正在對她進行相關的調查,現在消費者最有效的辦法就是到法院去起訴


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在天眼查上顯示,超級爸媽國際兒童教育中心成立于2010年12月,注冊資本50萬元。因為未按照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告,在2020年10月12號被列入嚴重違法失信企業名單。那針對目前的情況,消費者應該如何維權呢?記者也是電話咨詢了咱們欄目的后援律師。


湖北首義律師事務所律師 朱琦

如果是這個總部下屬的分支機構,那么這種情況下,這個法律后果應該由總部來承擔,在這種情況下,不管這個企業虧不虧錢,但是這個責任他肯定要承擔的,所以我建議當事人可以收集證據以后,向人民法院起訴,如果對方仍然不履行的話,可以依法申請強制執行,將該企業列入失信被執行名單,那么督促其履行這個責任。


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目前,夏女士正考慮采用法律途徑維護自己的權益。而在這里我們也建議消費者在報名培訓課程時,要特別查詢教培機構的信譽,同時采取分期繳費的模式,一旦培訓機構出現問題了,也能把自己的損失降到最低。

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